Agriturismo Podere La Branda

» [Podere La Branda] risponde: Carissimi Ospiti,
vi ringraziamo della valutazione positiva data alla nostra struttura e siamo lieti che il vostro, seppur breve, soggiorno sia stato all'altezza delle vostre aspettative.
Crediamo, peraltro, che ci sia stato un fraintendimento circa i servizi compresi e non compresi; si era infatti concordato e voi l'avevate accettato sia via mail che telefonicamente, che l'importo pattuito della cena non comprendeva le bevande e le grappe finali, come in ogni ristorante, rientrano tra gli extra da pagare a parte.
Anche gli asciugamani per la piscina (3 e non 4) che alcuni di voi hanno richiesto perché sprovvisti, sono degli extra e il costo di ognuno vi è stato comunicato al momento del check-in e ripetuto al momento della consegna degli asciugamani stessi: anche questo tipo di servizio è sempre extra in tutti gli esercizi (alberghi, ecc.).
Il lettino da piscina che si è rotto non vi è stato fatto pagare, in virtù del trattamento di favore per la numerosità del gruppo, ma vi è stato fatto solo notare, senza imputarvene alcuna responsabilità.
Infine, per le doghe del letto fuoriuscite, scusandoci per l'inconveniente, vi assicuriamo che al momento della preparazione dell'appartamento tutti i divani letto erano stati controllati e funzionanti.
Infine, vogliamo precisare ch eil trattamento di favore vi è stato riservato al momento della prenotazione, con uno sconto sui prezzi di listino pari a oltre il 15% e nel prezzo forfetario della cena.
Come per tutti i nostri Ospiti, abbiamo cercato di farvi sentire a vostro agio, seppur con la difficoltà che si può incontrare quando si è in presenza di gruppi con esigenze eterogenee.
Nella speranza di avervi comunque nuovamente nostri graditi Ospiti,
cordiali saluti,
Gioacchino e Antonella