Agriturismo Olivetino

Località Tre Ponti, Montiano 58051 Magliano in Toscana (Grosseto) Code

Wie werden die Bewertungen gesammelt?
5
Mangelhaft
(1 Bewertung)
Lage und Umgebung
9
Aktivitäten und Einrichtungen
6
Unterkunft
6
H
Henke
August 2022
5
Mangelhaft
Wenig freundliche Begrüßung, Pool nur von 9-19 Uhr geöffnet ( wird durch den Besitzer abgesperrt), Backofen funktioniert nicht, wird auch nicht ersetzt, Abzugshaube in der Küche eklig verschmutzt, wird während der 2 Wochen nicht ersetzt, das zugehör... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2022
Reisender: Singles
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
9
Unterkunft
6
Aktivitäten und Einrichtungen
6
Antwort vom Host
Bauernhof Olivetino antwortet
Einige Klarstellungen als Reaktion auf die Überprüfung:
-Das Schwimmbad muss zwingend eingezäunt sein und eine nächtliche Schließzeit einhalten (und muss daher aus Sicherheitsgründen verschlossen werden, um den Gästen den Zugang zu verwehren), wie es das regionale Gesetz vorschreibt, an das sich jeder toskanische Agriturismo halten muss
-Der nicht funktionierende Backofen konnte nicht durch einen identischen, auf die Küche abgestimmten Ofen ersetzt werden, denn selbst wenn er in Ordnung gebracht worden wäre, wäre er bis zum Ende des Aufenthalts des Gastes nicht angekommen. Als Ersatz für den nicht funktionierenden Ofen wurde dem Gast sofort ein Deckenofen gebracht.
-Das Gitter der Dunstabzugshaube war nicht "ekelhaft verschmutzt", sondern lediglich ein Blick auf den Filter, der offensichtlich nicht entfernt werden kann, um seine Funktion nicht zu beeinträchtigen
-Das Wohnzimmer bleibt wegen der noch nicht abgeschlossenen Pandemie Covid-19 geschlossen, da es nicht möglich ist, den Gästen bei jedem Gästewechsel und am selben Tag eine perfekte Reinigung der Sofas, Vorhänge und Stoffe zu garantieren. Aus dem gleichen Grund wurde die gesamte Küchenausstattung auf das Notwendigste reduziert.
-Natives Olivenöl extra aus unseren Olivenhainen und "typisches Produkt", für das sich der Gast wahrscheinlich nicht interessiert hat. Wir erklärten dem Gast, dass wir die auf dem Hof erzeugten Trauben nicht direkt vinifizieren, sondern dass sie an die Genossenschaftskellerei geliefert werden, der der Hof angehört und wo der abgepackte Wein erhältlich ist.

(Übersetzt mit DeepL Translate)
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