Agriturismo Olivetino

Località Tre Ponti, Montiano 58051 Magliano in Toscana (Grosseto) Code

Situation et alentours
9
Activités et services
6
Hébergement
6
H
Henke
août 2022
5
Décevant
Accueil peu chaleureux, piscine ouverte uniquement de 9h à 19h (fermée par le propriétaire), four qui ne fonctionne pas et qui n'est pas remplacé, hotte aspirante dans la cuisine dégoûtante et non remplacée pendant les 2 semaine... Leggi altro
Séjour: 7/2022
Voyageur: Célibataire
Vacances: Détente
Situation et alentours
9
Hébergement
6
Activités et services
6
Reply de l'hôte
Agritourisme Olivetino répond
Quelques clarifications en réponse à la critique :
-La piscine doit obligatoirement être clôturée et respecter une période de fermeture la nuit (et doit donc être fermée à clé pour empêcher l'accès aux clients pour des raisons de sécurité), conformément à la loi régionale à laquelle chaque agritourisme toscan doit adhérer.
-Le four non fonctionnel n'a pas pu être remplacé par un four identique adapté à la cuisine car, même s'il avait été remis en ordre, il ne serait pas arrivé à la fin du séjour du client. Un four suspendu a été immédiatement apporté au client pour remplacer celui qui ne fonctionnait pas.
-La grille de la hotte n'était pas "d'une saleté répugnante" mais simplement un aperçu du filtre, qui ne peut manifestement pas être retiré pour ne pas nuire à son fonctionnement.
-Le salon reste fermé en raison de la pandémie de covid-19 encore inachevée, en raison de l'impossibilité de garantir aux hôtes un assainissement parfait des canapés, rideaux et tissus à chaque changement d'hôtes et le même jour. Pour la même raison, tous les équipements de cuisine ont été réduits à l'indispensable.
-Huile d'olive extra vierge provenant de nos oliveraies et "produit typique", qui n'intéressait probablement pas le client. Nous avons expliqué à l'invité que nous ne vinifions pas directement les raisins produits à la ferme mais qu'ils sont livrés à la cave coopérative dont la ferme est membre et où le vin conditionné était disponible.

(Traduit par DeepL Translate)
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