Agriturismo Le Quiete Dimore

Grazie mille per la tua recensione, Rudolf! È stato un grande piacere ospitarvi, spero di vederti in futuro. Fabio e Lucia
(Tradotto con Google Traduttore)

Gentile Sig. Mazzola, ho letto con grande rammarico e profondo dispiacere questa sua recensione, ma sarà per me sicuramente un'occasione per descrivere ciò che con tanta passione abbiamo costruito e portiamo avanti, aspetto che molti dei nostri ospiti ci riconoscono continuamente.

Prima di tutto, vorrei però dire al nostro Ospite che mi dispiace sinceramente che le sue vacanze siano iniziate male a causa della macchina rotta proprio mentre stava per arrivare qui; per questa ragione mi ero anche offerto di accompagnarla presso l'officina, comprendendo il suo disagio.
Suppongo che questo intoppo possa aver inciso nel dare un giudizio tanto aspro sulla mia struttura: le spese impreviste non sono mai piacevoli, soprattutto quando si va in vacanza.
Forse è anche per questo che il nostro Ospite ha chiesto di poter non pagare la tassa di soggiorno, ma è una cosa che proprio non possiamo fare e dipende dal comune. A questo proposito, troverà sicuramente in rete la documentazione a riguardo.

Tralascio tutti gli aggettivi che mi sono stati rivolti a titolo personale nella recensione appena letta, dove sono stati fatti passare per forzati anche i miei gesti di accoglienza, quali i sorrisi o i prodotti offerti.


Comincio intanto dalla piscina. Dal commento si lascia intendere che sia diversa dalle immagini, ma è in realtà proprio come descritta nelle immagini. E il fatto che sia sempre e costantemente pulita, penso sia più un pregio che un difetto.

La struttura è stata rinnovata e aperta tre anni fa, dunque sulla qualità degli ambienti sono tranquillo. Inoltre, un armadio può avere un cattivo odore quando resta chiuso per molto tempo, non quando viene aperto, svuotato e riempito di nuovo di settimana in settimana, per tutta la stagione. E gli ospiti che si sono susseguiti sono stati tanti, fortunatamente.

È vero, come indicato sul sito, ci sono due appartamenti che per ora non hanno l'aria condizionata, ma confermo che a brevissimo sarà installata anche in quei due alloggi.

Un aspetto che però non comprendo, riguarda la cura del giardino: se da una parte viene detto che l'erba "è poca e malcurata", allora non dovrebbe esserci nemmeno il "trattorino tagliaerba" e la cura del giardino a qualsiasi ora. Dunque, non riesco a rispondere a questo punto, perché non mi risulta. Però qualche incongruenza, mi perdoni, c'è.

Ricordo che gli eventi nella stagione estiva terminano nel mio Agriturismo a mezzanotte, musica compresa e successivamente in 30 minuti sono tutti fuori.
Riguardo il matrimonio solo serale del giorno Mercoledì 31 Agosto, lei è uscito dall'Agriturismo verso le ore 19,00 per far visita a conoscenti/amici e suppongo abbia cenato con loro in quanto è rientrato verso le 00,45. In quel momento nella struttura erano rimaste 5 persone: gli sposi e tre parenti che ho salutato prima che se ne andassero. Mi soffermo anche nel dire che parlando nel pomeriggio con lei, avevo anticipato che le avrei lasciato libero il mio parcheggio privato antistante la struttura per la sua auto, e di fatto al suo rientro ha trovato a disposizione proprio il mio parcheggio.

Quest'estate c'è stato anche il triste e noto terremoto. Riguardo a questo punto, volevo specificare che sono uscito tempestivamente con le mie figlie per capire se vi erano Ospiti allarmati dal sisma. Qualche attimo dopo è arrivato Lei, da solo, ho provveduto a tranquillizzarla dicendo che il suo alloggio è completamente in legno, struttura di ultima generazione in quanto nuova e di conseguenza con requisiti antisismici, dopo di che - passata una mezz'ora e non vedendo altri ospiti, sono rientrato nel mio appartamento. Ho ricevuto qualche giorno dopo da lei un ammonimento, in cui mi ha detto che non ho fatto assistenza agli Ospiti, in quanto avrei dovuto bussare a tutte le abitazioni per assicurarmi che stessero bene. Erano le 3.40 del mattino, la situazione era rientrata, non ho ritenuto necessario svegliare gli Ospiti.

Mi auguro solo che non abbia voluto riversare la sua rabbia sul nostro agriturismo per un'estate che - come dice lei - è cominciata male. È questo il punto che più mi rammaricherebbe, dato che in questo progetto ci mettiamo davvero tanto di noi stessi.

La saluto cordialmente,

Fabio

Molto gentile Sig.ra Cristina
Fabio
le Quiete Dimore

Vi ringrazio e' stato un vero piacere ospitarvi
A presto
Fabio