Agriturismo La Pietra Antica O Munti

Via Andronico s.n., Puntalazzo 95010 Mascali (Catania) Codice 19087023B502998

Come vengono raccolte le recensioni?
9
Ottimo
(51 recensioni)
Posizione e dintorni
8,6
Attività e servizi
8,3
Alloggio
8,7
Ristorante
8,8
ST
Susanne + Thomas
ottobre 2014
10
Eccellente
Siamo stati molto ben accolti e ci hanno in 5 giorni molto bene il cibo è vario gefühlt.Das fino al modo aperto e amichevole Vorspeise.Die da Nunzia e tutta la squadra ha davvero bene. La proprietà appartata è altamente raccomandato. La grande piscina, p... Leggi altro
Soggiorno: 10/2014
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Artistico-culturale
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
V
Vincent
settembre 2014
4
Deludente
Siamo una famiglia di 4 persone con 2 adolescenti. Abbiamo viaggiato 2 settimane in Sicilia fine di agosto. Abbiamo cambiato posizione ogni 2 o 3 giorni e registrati in diverse Agriturismo. Tutti loro erano nella stessa fascia di prezzo. Ma tutti erano con aria condizionata, e le... Leggi altro
Soggiorno: 8/2014
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Soggiorni brevi
Posizione e dintorni
4
Alloggio
4
Attività e servizi
8
Ristorante
4
Risposta del gestore
Agriturismo La Pietra Antica O Munti risponde
I think that your disappointed is becouse your rooms is for handicap people. The shower wasn't broken: in a disables bathroom isn't possible to have a shower box.
The bed for your child was a dbl armchair bed with wooden slats! If you have had some problem with the room you can let us know when I showed it.
You didn't feel welcome: when you arrived I offered you an aperitive: was a very warm day and you arrived here very tired, so I decide to offer you something very fresh.
In all the time you was here you didn't tell us something about your disappointed: if guest let us know that there's something isn't good we try to improve it but we aren't in the guest mind and we are sorry if sometimes we aren't able to understand the disappointed of the guests....
Anyway, sorry but all of our guest are welcome!!!
GE
giovanni Etna
settembre 2014
10
Eccellente
Conosciamo questa struttura da diversi anni, abbiamo soggiornato diverse volte e mangiato altrettanto. E' una struttura, per la zona, molto caratteristica ed accogliente; il personale gentile e disponibile. Quest'anno c'era la piscina finalmente funzionante ed attrezz... Leggi altro
Soggiorno: 8/2014
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
8
Ristorante
10
PA
PIERA AGNELLO
aprile 2014
10
Eccellente
Siamo andati in occasione del pranzo pasquale 2014.
L'agriturismo è veramente carino ed accogliente, un vecchio frantoio ristrutturato molto bene.
Il cibo ECCELLENTE, tutto buonissimo, gli antipasti, i primi ma soprattutto i secondi con carne tenerissima e ... Leggi altro
Soggiorno: 4/2014
Posizione e dintorni
8
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
Risposta del gestore
Agriturismo La Pietra Antica O Munti risponde
Gentilissimi, Vi ringraziamo di vero cuore per le bellissime parole che, veramente, ci riempiono di soddisfazione: il nostro obiettivo è la massima soddisfazione del cliente e, raggiungerlo è davvero uno sprone in più!
Grazie ancora e arrivederci alla prossima occasione.
Un grazie personale da Nunzia.

P.S. La pietra del torchio viene da molti scambiata per la macina del frantoio per le olive. In realtà (so se che può sembrare strano) si stratta del contrappeso della enorme pressa usata per la spremitura delle vinacce.
A tal proposito mi scuso per non averVi dedicato il giusto tempo per illustrarVi e parlarVi della nostra struttura ma ne colgo l'occasione per invitarVi a venirci a trovare di nuovo e mostrarVi quanto di bello hanno realizzato i nostri avi :-)
Ancora grazie e arrivederci.

Nunzia
D
Daddy
marzo 2014
10
Eccellente
Colazione, cena, tutto era perfetto. Le merci sono stati fissati per sorprendere e non hanno postato prima. Tuttavia, tutto era perfetto e molto ben organizzata. Il caffè era delizioso, mangiare comunque! Ci piacerebbe tornare.
(Tradotto con Google Traduttore) Leggi altro
Soggiorno: 2/2014
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Avventura
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
I
Ivana
ottobre 2013
10
Eccellente
assolutamente da ritornare sia per il luogo ma anche per la professionalità e cortesia! la pulizia, l'ottima cucina e le belle camere ti fanno sentire come a casa. ringraziamo Nunzia e il personale di pietra o'munti! a presto. Ivana e Cristian
(Tradotto con... Leggi altro
Soggiorno: 10/2013
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Enogastronomica
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
I
Ivana
ottobre 2013
10
Eccellente
Siamo stati a La Pietra Antica O Munti e siamo stati accolti da Nunzia con una cortesia e famigliarità che ti avvolge. I punti forti per noi sono stati la pulizia, l'ottima cucina, la professionalità e la gentilezza nel voler soddisfare l'ospite. Veramente u... Leggi altro
Soggiorno: 10/2013
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
G
Giovanni
settembre 2013
10
Eccellente
Struttura davvero formidabile. Un vecchio palmento sapientemente ristrutturato. Stanze ampie e confortevoli. Cucina tipica e squisita (soprattutto le polpette in foglia di limone!). Accoglienza impeccabile e calorosa, tipica siciliana. Punto strategico per visitare l'Etna e l... Leggi altro
Soggiorno: 7/2013
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Con bambini
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
AZ
Andrea Zappia
settembre 2013
10
Eccellente
Nulla da eccepire sulla struttura e sulla ristorazione.
Lo avevamo scelto anche perché nel sito era descritto come dotato di piscina: la piscina effettivamente c'è, ma non risulta agibile e non per ragioni estemporanee, ci è parso di capire. Leggi altro
Soggiorno: 8/2013
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Con bambini
Posizione e dintorni
8
Alloggio
8
Attività e servizi
4
Ristorante
10
O
Olivier
giugno 2013
10
Eccellente
Se avete bisogno di esplorare l'Etna e il circostante, per un soggiorno a "La Pietra Antica O Munti". Troverete l'autenticità, la calma e la buona cucina. Nunzia e la sua squadra è veramente prendersi cura dei loro ospiti e sono sempre pronti ad ai... Leggi altro
Soggiorno: 5/2013
Viaggiatore: Single
Vacanza: Artistico-culturale
W
Wilford
maggio 2013
10
Eccellente
Luogo delizioso. Personale molto disponibile. Il cibo era molto buono. Facile accesso al monte Etna e non lontano da Taormina e Catania. Molto piacevole soggiorno di 3 giorni.
(Tradotto con Google Traduttore) Leggi altro
Soggiorno: 4/2013
Viaggiatore: Persone anziane
Vacanza: Soggiorni brevi
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
8
Ristorante
10
PM
Paolo Musmarra
maggio 2013
10
Eccellente
Immerso in una posizione incantevole ai piedi dell'Etna, non mi era mai capitato di trovare una tale ospitalità a cui si è aggiunto il gusto della cucina siciliana curata nei suoi particolari e vi assicuro che il rapporto qualità/prezzo non ha eguali.
Leggi altro
Soggiorno: 5/2013
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
Risposta del gestore
Agriturismo La Pietra Antica O Munti risponde
...cosa poter dire...? GRAZIE!! Sì, grazie di vero cuore per aver apprezzato il nostro lavoro. Ci mettiamo sempre l'anima e quando ha questo riscontro nei nostri ospiti (è questo quello per cui fortemente ci impegniamo ogni giorno!) non c'è migliore gratificazione.
Grazie ancora e speriamo di rivederci presto.
Nunzia
S
Sefora
luglio 2011
10
Eccellente
Viaggiamo spesso, ma non mi era mai capitato di ritrovarmi in un posto del genere, trovato quasi per caso..quando si dice il destino! Luogo incantevole, atmosfera senza tempo e quella genuinità che ti colpisce al cuore!
Niente di più lontano da tutto quello c... Leggi altro
Soggiorno: 7/2011
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Romantica
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
AB
[email protected]
marzo 2011
8
Molto buono
Ho goduto una settimana di soggiorno molto confortevole a La Pietra Antica. Il cibo e il servizio è stato sempre buono, la camera era confortevole e molto pulita. La Pietra Antica è stata una base ideale per visitare i siti alla ricerca intorno alla zona Etna. Lo co... Leggi altro
Soggiorno: 3/2011
Viaggiatore: Single
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
8
Alloggio
8
Attività e servizi
6
Ristorante
8
A
Antonino
febbraio 2011
2
Scarso
Attirato dalla pagina delle "offerte speciali nella quale vi si puo' leggere:
" Dal 24 gennaio 2011 al 28 febbraio 2011
Agriturismo Etna - Febbraio innamorato - speciale S. Valentino
Per tutto il mese di febbraio camera matrimoniale a prezzi innamorat... Leggi altro
Soggiorno: 2/2011
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Soggiorni brevi
Posizione e dintorni
2
Alloggio
2
Attività e servizi
2
Ristorante
2
Risposta del gestore
Agriturismo La Pietra Antica O Munti risponde
Ci dispiace quando constatiamo delle insoddisfazioni da parte dei nostri ospiti perché in qualche modo, nostro malgrado, si vede che non abbiamo saputo far fronte alle sue esigenze. Nel caso specifico si è verificata una mancata precisazione da entrambe le parti. Ci terremmo a precisare che la nostra struttura è composta da due tipologie di camere: un tipologia di camere economy e una tipologia di camere classic. Si tratta di camere differenti, fra l'altro, anche nell'arredamento. Le prime molto più semplici rispetto alle seconde. Questo per spiegare la diversa tariffa.
Al momento del contatto telefonico (sia nel primo che nel secondo) non è stato fatto alcun riferimento né da parte nostra né da parte del cliente al prezzo delle camere e, da parte nostra non abbiamo neanche specificato l?esistenza delle due tipologie di camere: comportamento biasimabile ma l'esperienza ci insegna che se il cliente non chiede il prezzo, in tal caso una ulteriore precisazione da parte nostra potrebbe essere interpretata come una mancanza di rispetto nei confronti del cliente stesso. Inoltre l'offerta non indica (come del resto avviene in tutte le offerte speciali di qualunque genere) un prezzo tassativo ma un prezzo di partenza.
Aggiungiamo anche che l'affermare di avere delle disponibilità non significa che si dispone di una quantità innumerevole di camere quindi l'essere 4 gatti è soggettivo e proporzionale ed anche legato a eventi di manutenzione ordinaria nonché alla contingenza del periodo.
Una ulteriore piccola precisazione: i nostri ospiti ci hanno chiesto a che ora avrebbero dovuto lasciare la camera. Avendo noi chiesto quale fosse la loro esigenza in modo da potergli andare incontro (come facciamo con tutti i nostri ospiti), ci hanno risposto che, volendo andare sull'Etna, chiedevano la possibilità di lasciare la camera anche nel tardo pomeriggio, quasi a sera. Abbiamo subito risposto di sì e non è stato affatto chiesto alcun supplemento come di norma dovrebbe avvenire ed avviene nella maggior parte degli alberghi.
Ma questo è relativo perché purtroppo abbiamo, nostro malgrado, dato ai nostri ospiti una impressione negativa che ha del tutto offuscato quanto di positivo c'era sulla qualità dei servizi offerti, come anche da loro stessi dichiarato e come risulta anche dagli altri commenti. Ci dispiace davvero; tuttavia ci sembra eccessivo dire che la nostra offerta è ingannevole...
Al di là di tutto cogliamo l'occasione per dire un sincero "in bocca al lupo" alla ragazza di una coppia.
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