Agriturismo La Serra

Via Stradiola Località Ceppaiano, Crespina 56040 Crespina Lorenzana (Pisa) Code 050041

Wie werden die Bewertungen gesammelt?
9,4
Prima
(92 Bewertungen)
Lage und Umgebung
9,5
Aktivitäten und Einrichtungen
9,2
Unterkunft
9,3
S
Sebastian
Oktober 2016
1
Negativ
Der Hof ist eigentlich sehr schön. Wir kamen voller Vorfreude an und freuten uns auf eine schöne Zeit. Leider war unsere Vorfreude schnell verflogen. Der Kontakt mit den Betreibern war sehr zweckmäßig und wenig kooperativ. Nur das Nötigste wurde mit uns ... Mehr erfahren
Aufenthalt: 10/2016
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
2
Unterkunft
2
Aktivitäten und Einrichtungen
2
Antwort vom Host
Bauernhof La Serra antwortet
Nachdem der Herr mir eine Reihe von Mails geschickt hatte, in denen das Buchungsdatum jedes Mal wechselte, hat er schließlich beschlossen, vom 6. bis 12. Oktober zu buchen.

Ich habe eine deutschsprachige Person für den Empfang bezahlt, die am Donnerstag dem 6. bis 21 Uhr geblieben ist, aber die Herrschaften sind nicht angereist. Sie kamen am Tag darauf, natürlich ohne Bescheid zu geben. Als sie ankamen, hatten wir eine Gruppe von 6 Kinder des autistischen Spektrums in Therapie. Denn auch das gehört zu unseren Tätigkeiten!!

Nachdem sie wie alle anderen von meiner Tochter begrüßt wurden, die sehr gut Englisch spricht (leider sprachen die Gäste kein Englisch oder taten so, als würden sie nicht verstehen), wurden Ihnen Landkarten der Gegend überreicht, sehenswürdige Orte und Restaurants empfohlen, also alles was wir normalerweise unseren Gästen bieten ... all das fand in unserem Büro statt.

Sie glaubten, in dem Raum, in dem wir die Laboratorien abhalten, sei eine Bar, aber wir haben ihnen erklärt, dass dem nicht so ist; zu diesem Zeitpunkt waren die Eltern der Kinder anwesend, von denen ich zuvor gesprochen habe.

Nach zwei Tagen (Sonntagmorgen) wollten sie abreisen, ohne ihre Buchung zu bezahlen, da sie der Meinung waren, der Ort sei isoliert. Wir haben versucht, zu vermitteln, aber leider war nichts zu machen.

Die Karabinieri der Polizeistation von Fauglia mussten um 10.52 eingreifen und haben dies registriert.
Zum Glück haben wir auch in Italien Ordnungskräfte, die rechtzeitig eingegriffen und in deutscher Sprache die schon per Mail vom Kunden vor seiner Ankunft unterzeichneten und geteilten Buchungsbedingungen der Anlage erklärt haben. Natürlich hat der Kunde bei Ankunft der Ordnungskräfte seine Buchung bezahlt.

Es tut mir leid, dass es so einfach ist, den Ruf einer Ferienanlage in wenigen Augenblicken zu zerstören.
JE
John Evans
August 2016
3
Negativ
In meiner ursprünglichen Nachricht an den Agriturismo, fragte ich zwei Fragen. Zum einen haben sie Zugang zum Internet haben (Ich brauche es für die Arbeit), und zweitens war es eine Klimaanlage (Nice to have) .Der Besitzer mir mitgeteilt, dass es keine Klimaanlage, abe... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2016
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Wein & Gastronomie
Unterkunft
6
Antwort vom Host
Bauernhof La Serra antwortet
ITALIAN Es tut uns leid für das, was passiert ist, aber wir würden gerne einige Punkte auch für unsere zukünftigen Gäste zu klären. Wie für den Durchgang der Kaution entsprechend, ist es üblich, es zu beantragen, und zum Zeitpunkt der Buchung, dies wurde schriftlich festgelegt. Für Wi-Fi, bedauert es aufrichtig die Unannehmlichkeiten, aber auf uns nicht angewiesen sind. Leider gibt es in einem benachbarten Feld, wo er die Telefonleitung passiert wurde ein Telefonkabel in Scheiben geschnitten und zog sich einen Abwurf. Sobald wir uns der Fehler wurden wir die Telecom, mit seiner Zeit genannt, sie interveniert und immer noch die Linie nicht wiederhergestellt hat. Kunden, die von uns nur eine Woche gestoppt, so dass sie das Unglück gehabt haben, zu dieser Zeit zu kommen. Auf der anderen Seite sind wir nicht in einem 5-Sterne-Hotel, aber auf dem Land und diese Dinge passieren. Er hängt nicht von unserem Willen abhängen. Stellen Sie sich unsere Beschwerden ohne Telefon und ohne Internet! Der Kunde jedoch gesagt, dass wir, dass, wenn er dringend notwendig, mit dem Internet zu verbinden, um die öffentliche Bibliothek und die kostenfreie Nutzung des Dienstes gehen könnte. Wir beschwerten uns bei der örtlichen Polizei zu Nachbarn und wir setzen den Anwalt für Schäden, zusätzlich bei der Telecom zu anfordernden Erlösung für die Tage, die wir Not uns geschaffen haben und für unsere Kunden. Also, in Bezug auf gutem Glauben, laden wir Sie keine Zweifel zu haben. ENGLISH Es tut uns leid für das, was passiert ist, aber wir würden gerne einige Punkte auch für unsere zukünftigen Gäste zu klären. Über die Passage, die Kaution betrifft, ist es üblich, es zu beantragen, und zum Zeitpunkt der Buchung, dies wurde schriftlich festgelegt. Für Wi-Fi, bedauert es aufrichtig die Unannehmlichkeiten, aber es hat nicht von uns abhängen. Leider gibt es in einem benachbarten Feld, wo er die Telefonleitung gelangt war, eine Telefonkabel in Scheiben geschnitten und zog sich einen Abwurf. Sobald wir wissen um die Fehler wurden wir von der Telefongesellschaft, mit seiner Zeit genannt, trat er in. Kunden, die von uns nur eine Woche gestoppt, so dass sie das Unglück gehabt haben, zu dieser Zeit zu kommen. Auf der anderen Seite sind wir nicht in einem 5-Sterne-Hotel, aber auf dem Land, und diese Dinge passieren. Er hängt nicht von unserem Willen abhängen. Stellen Sie sich unsere Beschwerden ohne Telefon und ohne Internet! Für den Kunden jedoch, dass, wenn wir, sagte er mit dem Internet dringende Notwendigkeit zu verbinden, musste die öffentliche Bibliothek und die kostenfreie Nutzung des Dienstes gehen könnte. Wir beschwerten uns bei der örtlichen Polizei zu Nachbarn und wir setzen den Anwalt für Schadensersatz neben PC zur Erlösung bei Telecom fordern für die Tage, die wir Not uns geschaffen haben und für unsere Kunden. Also, in Bezug auf gutem Glauben, laden wir Sie keine Zweifel zu haben.
(Übersetzt mit Google Translate)
S
Steve SS
Mai 2016
10
Exzellent
Ich recherchierte viele Plätze zum Verweilen und zum Glück wählte Agriturismo La Serra. Es ist die perfekte Kulisse für einen erholsamen und sehr einfach zu überall in der Toskana zu bekommen. Es ist ein 45 Autominuten von Florenz, 1,5 Stunden von Cinque ... Mehr erfahren
Aufenthalt: 4/2016
Reisender: Singles
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Restaurant
10
Antwort vom Host
Bauernhof La Serra antwortet
Tthanks Steve Auch haben wir eine spezielle Person getroffen
(Übersetzt mit Google Translate)
SH
Sandra Horn
August 2015
10
Exzellent
Wir hatten schon lange nicht mehr so einen entspannten, ruhigen und schönen Urlaub.
Der Pool war klasse. Die Tiere faszinierend, das Grundstück idyllisch.
Meer, Städte usw. War alles gut zu erreichen. Freuen uns schon auf das nächste Mal.... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2015
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
G
Guido
August 2015
10
Exzellent
Unsere zweite Mal, dass wir dort waren, und es war wieder sehr gut. Das Gebiet war das letzte Jahr noch schöner: die Olivenbäume rund um den Pool, den Garten, die Tiere, Wald, ... Die Rezeption ist ok. Alles ist eine Funktion der ruhige und entspannende. Weitere Feature... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2015
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
8
Aktivitäten und Einrichtungen
10
J
Justine
August 2015
8
Sehr gut
Wenn Sie Ruhe suchen, ist Serra für Sie. Schöner Pool, privaten Terrasse, Wandermöglichkeiten in der Umgebung, Tiere aller Art (Esel, Ziegen, Wild- und Hauskaninchen, Hunde und Hausschweine). Ein wahres Vergnügen auf eine Woche zu verbringen. Funktionale K&uum... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2015
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
8
Aktivitäten und Einrichtungen
6
C
Christine
Juli 2015
10
Exzellent
wenn Sie für einen ruhigen, erholsamen, Ausgangspunkt suchen, um Pisa, Lucca, Florenz und die Hügel der Toskana, gehen Sie zu Serra. 5 Erwachsene waren in Elisa Wohnung ohne Problem. schöner Pool. helle Sonne Baden im Schatten der Olivenbäume, kleine Besichtig... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2015
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
8
Unterkunft
8
Aktivitäten und Einrichtungen
8
LA
Laur-Ann Camus
Oktober 2014
10
Exzellent
Unsere Woche im La Serra war alles, was wir uns hätten wünschen können. Nicht nur waren wir mit herrlichem Wetter verwöhnt, aber la Serra angeboten komfortable, geräumige, saubere Zimmer mit Blick auf den schönen Salzwasser-Pool, die unberührte ... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2014
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Erholungsurlaub
M
Michael
August 2014
10
Exzellent
We (three families, long-time friends, seven children, 7-16 years old) spent two wonderful weeks in the three apartments of La Serra. The hosts are very friendly and always helpful; the apartments large, clean and well equipped; the pool is just great; and the quiet atmosphere is... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2014
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
JL
Jean-Luc Delcour
August 2014
10
Exzellent
Die ganze Familie (7) Wir danken Ihnen für uns solche Freundlichkeit und Verfügbarkeit begrüßen zu dürfen. Unser Aufenthalt in Ihrem schönen Bereich und voll der Natur gewidmet wird für uns zu einem unvergesslichen Erlebnis bleiben. Gehäus... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2014
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
SS
Silvia Szmej
Juli 2014
10
Exzellent
Vielen Dank für zwei wundervolle Urlaubswochen – wir und unsere beiden Mädels haben sie von der ersten bis zur letzten Minute in vollen Zügen genossen. Frühstücken auf der Terrasse mit herrlicher Aussicht, schwimmen im großen (und stets perfek... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2014
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
C
Chiara
Juli 2013
10
Exzellent
Ich, mein Mann und unsere 4-jährige Mädchen bekamen wir die Farm La Serra und wir wurden sofort mit großer Freundlichkeit und Herzlichkeit, die anvertrauten der Wohnung sehr geräumig und sauber und hat am Nachmittag begrüßte bereits mit dem kleinen... Mehr erfahren
Aufenthalt: 6/2013
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
FG
filippo grattagliano
Juni 2013
10
Exzellent
Ich, meine Frau und mein Sohn Edward verbrachte 10 Tage in der Farm La Serra im April scorso.Siamo kamen spät in der Nacht, zu Fuß entlang der Straße, leicht bergauf, durch evocatively leuchten basse.Ad willkommen Ms Stefania ernsthaft provvedeva uns mit unserem ... Mehr erfahren
Aufenthalt: 4/2013
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
8
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Antwort vom Host
Bauernhof La Serra antwortet
Dank Philip, Cinzia und natürlich die "großen" Edward zu gut. Ist natürlich für uns, unsere Gäste in dieser Weise zu begrüßen ist einfacher vor allem mit denen, die sich verwöhnen lassen können. Es war eine Freude für uns, Sie zu treffen, weil man eine wunderbare Familie. Bis bald dann! Einen dicken Kuss an euch alle aus unserer großen Familie und nicht behaart.
(Übersetzt mit Google Translate)
C
Costanzo
April 2013
10
Exzellent
Ich habe nicht viel Frieden und Freude bei dem Versuch, ein wenig Urlaub auf einem Bauernhof zu verbringen. Deshalb bin ich, mein 'großen und aufrichtigen Dankes an Frau Stefania farm' das Gewächshaus '", mit dem seine Güte und Freundlichkeit"... Mehr erfahren
Aufenthalt: 4/2013
Reisender: Paare
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
8
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
P
Pamela
November 2012
10
Exzellent
Dieses Jahr haben wir eine Woche lang in der schönen Toskana La Serra in der Farm waren wir 5 Erwachsene und zwei Kinder, und es war eine wunderbare Erfahrung. Das Hotel ist wunderbar und der Abend auf der Veranda sitzen die Auffassung, dass Frieden, und wir können nich... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2012
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Laden
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