Agriturismo Monferrato nel cuore

Sreada Foei, 8, 10020 Casalborgone (Turin)

Lage und Umgebung
9,1
Aktivitäten und Einrichtungen
9
Unterkunft
8,7
Restaurant
8,4
BM
Bertoglio Marco
August 2021
9,5
Prima
Ein Ort, an dem man sich von Anfang an wohl fühlt, als würde man ihn schon lange kennen. Die Familie ist willkommen, David weiß, wie man sich wie zu Hause fühlt und ist immer für jedes kleine Problem zu haben, das in unserem Fall nie aufgetreten ist. Seh... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2021
Reisender: Paare
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
9,5
Unterkunft
9,5
Aktivitäten und Einrichtungen
9,5
F
Francesca D.
August 2021
10
Exzellent
Ein wunderbarer Ort. Fabelhafter Empfang. Die Struktur erlaubt es den Kindern, sich selbständig auszutoben, und, glauben Sie mir, sie haben viel Spaß dabei! In keiner bestimmten Reihenfolge: entspannen, Spaß haben, Leute treffen, plaudern, Notizen austauschen, in... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2021
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Restaurant
10
F
Francesco
August 2021
9,5
Prima
Im Monferrato nel cuore finden Sie Ruhe und Erholung in einer einladenden und familiären Umgebung. Es ist kein luxuriöser Ort, aber der wahre Luxus ist die Einfachheit und die Freiheit, die man im Inneren der Struktur atmet. Ideal für Paare, wie in meinem Fall, und... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2021
Reisender: Paare
Urlaub: Romantikurlaub
Lage und Umgebung
9
Unterkunft
8,5
Aktivitäten und Einrichtungen
9
Restaurant
8
D
Daniela
Mai 2021
10
Exzellent
Ein wirklich bezaubernder Ort! Wo Sie sich entspannen und die Kinder Spaß haben können.
Die Besitzer sind wirklich wunderbare Menschen, frei und beruhigend.
Ein wirklich empfehlenswerter Ort für Fluchten aus der Stadt.
(Übersetzt mit DeepL... Mehr erfahren
Aufenthalt: 5/2021
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Kurzurlaub
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
7
Restaurant
7,5
N
TO
September 2020
10
Exzellent
Ich bin ratlos von zu Hause weggegangen und habe das Monferrato in meinem Herzen mit einer Träne verlassen... ich würde sagen, dass ich nichts mehr hinzuzufügen brauche, außer: wer in die Wälder geht, kann keinen Luxus erwarten, sondern nur Natur, ein ge... Mehr erfahren
Aufenthalt: 9/2020
Reisender: Singles
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Restaurant
10
A
Alessandra
September 2020
10
Exzellent
Wir verbrachten vier Tage an diesem wunderbaren Ort mit meiner Familie und meinem alten Hund... es ist ein wunderbarer Ort inmitten der Natur, wo man Gefühle und Emotionen wiederentdecken kann, die man in der Stadt nicht findet! Mit den anderen Gästen bauen Sie sofort e... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2020
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
N
Nathalie
August 2020
9
Prima
Wir verbrachten vier Tage in Montferrato und es gefiel uns sehr gut. Wir wurden von David begrüßt, der Französisch spricht und ein echter Geschichtenerzähler ist. Schwimmbad, Bogenschießen, Radfahren, Tischtennis stehen uns zur Verfügung, nicht zu ... Mehr erfahren
Aufenthalt: 8/2020
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
9,5
Unterkunft
8
Aktivitäten und Einrichtungen
9,5
Restaurant
8,5
A
Alessandra
Juli 2020
4
Mangelhaft
Anti-Covid-Maßnahmen völlig inexistent (Gastregistrierung nicht durchgeführt) Reinigung lässt zu wünschen übrig, Handtücher und Toilettenpapier werden unter ständigem Stress bereitgestellt, dem Gast wird wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Auf... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2020
Reisender: Freundesgruppen
Urlaub: Erholungsurlaub
Lage und Umgebung
8,5
Unterkunft
5
Aktivitäten und Einrichtungen
7
Restaurant
4
Antwort vom Host
Bauernhof Monferrato nel cuore antwortet
Hallo Alessandra, vielleicht bin ich nicht überrascht, deine negativen Kritiken zu lesen, wo immer du sie schreiben kannst... Da ich bereits Gelegenheit hatte, an anderer Stelle zu antworten, können Sie es nicht allen recht machen, aber lassen Sie uns mit der Ordnung fortfahren.
Ich habe Sie als Gruppe empfangen, eine Gruppe von 7 Mädchen, die feiern wollten. Und Sie haben zwei Tage lang gefeiert!
Die Registrierung der Gäste findet statt, und für Ihre Gruppe hatte ich einen Referenznamen, den ich unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen für jeden Bedarf verwenden kann. Wir tragen die Maske nicht (wie Sie!!!!), weil wir 70.000 Quadratmeter Fläche zur Verfügung haben und wir die Sicherheitsabstände problemlos einhalten können. Wir respektieren diejenigen, die keinen Körperkontakt mögen. Tatsächlich bat jemand in Ihrer Gruppe darum, nicht "berührend" begrüßt zu werden, und so war es auch.
Ich glaube nicht, dass Sauberkeit etwas zu wünschen übrig lässt: Es handelt sich um eine in Grün getauchte Struktur mit offenen Flächen, die nicht nur in Kontakt mit der Natur stehen, sondern buchstäblich in die Natur eingetaucht sind. Insekten, Spinnen, Spinnen, Tannennadeln, Staub, ...: auch bei ständiger Reinigung, sind Elemente, die immer wieder anzutreffen sind. Wenn Gäste und Kinder die Räume mit nassen Füßen und nassen Kostümen betreten und ihre Fußabdrücke auf dem Boden hinterlassen... Nun, es ist eine Freude für uns! Oft amüsieren sich die Kinder (oder die Gäste), ohne allzu sehr auf den "Schaden" zu achten: Auf der anderen Seite haben auch Sie gefeiert und etwas kaputt gemacht, aber das war absolut kein Problem! Vielleicht sind wir an die Perfektion von Einkaufszentren, das Grün von Golfplätzen und die perfekten Äpfel von Supermarkttheken gewöhnt: All dies existiert nicht spontan in der Natur, und die Entscheidung, an weniger gefälschten Orten Zuflucht zu suchen, die keine selektiven Herbizide verwenden, die nicht überall DDT sprühen, sollte eine bewusste Entscheidung sein. Ich glaube, es gibt Tausende von Einrichtungen, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen, und es tut mir leid, dass Sie hierher gekommen sind, anstatt etwas zu finden, das Ihrem Lebensstil besser entspricht. Sehen Sie, es gibt genügend Handtücher und Toilettenpapier, und Sie brauchen nicht ständig danach zu fragen: wir stellen sogar die Waschküche zur Verfügung, in der wir einen endlosen Vorrat an Toilettenpapier aufbewahren, so dass die Gäste es mitnehmen können, ohne dass es ihnen peinlich ist, danach zu fragen: aber vielleicht waren einige Schritte und die Gastfreundschaft, die wir hier haben, nicht sympathisch, denn Sie haben es vorgezogen, die Toilette mit Papiertaschentüchern zu verstopfen, und um 4 Uhr morgens war ein Eingriff notwendig: Gut, dass wir die Schlüssel nicht haben, sonst wäre es schwieriger gewesen, einzugreifen!
Der Teil, den ich am wenigsten verstehe, ist der Mangel an Aufmerksamkeit für den Gast: wir verwöhnen jeden und versuchen, dass sich jeder wie zu Hause fühlt (okay, Ihr Haus ist definitiv sauberer ...), aber es sollte klargestellt werden, dass wir kein großes Hotel mit Zimmerservice und Conciergerie sind ... und dann weiß ich nicht, ob in jeder Struktur, wo man hingeht, den Manager finden, der bereit ist, zu gehen, um Pizzen (kostenlos) in der Pizzeria zu holen, die keinen Heimservice bietet: es ist nicht signifikant von der Aufmerksamkeit, die wir den Gästen schenken?
Das Schloss: Wir benutzen keine Schlösser, in keinem Raum. Trotzdem nehmen wir Familien mit kleinen Kindern, Damen und Mädchen auf, die allein kommen, um ein paar Tage der Entspannung zu verbringen. Jeder befürwortet und begrüßt diesen Modus, der durch die Konfiguration der Räume selbst und die ständige Anwesenheit von Gästen und Personal, das in der Lage ist, die Bereiche zu "bewachen", sicher gemacht wird. Auch ohne Schloss ist Ihr wertvollster Besitz in Sicherheit, ohne dass Sie es merken: Selbst Ihre (oder Ihre) Tugend war nie in Gefahr: Verrückte werden ferngehalten... ??
Es tut mir leid, dass Sie den Pool vernachlässigt fanden: Er ist unser Stolz, und 99,9% der Gäste wissen ihn zu schätzen. Manche schätzen es so sehr, dass sie sich selbst im Pool fotografieren... ah, nein, Entschuldigung, das waren Sie! ??
Ich verstehe auch wenig von den 4su10, die Sie an anderer Stelle dem Restaurant zugeschrieben haben: bedenken Sie, dass wir uns nicht ernähren!!!
Kurz gesagt, es tut mir leid, dass Sie nicht gut miteinander ausgekommen sind, und ich werde versuchen, den Gästen mehr Aufmerksamkeit zu schenken, allen, auch denen, die in Gruppen ankommen, und (anscheinend zu Unrecht) glaube ich, dass sie die Aufmerksamkeit ihrer Freunde der Aufmerksamkeit derer vorziehen, die in der Struktur arbeiten. Ich werde Ihre Kritik zu schätzen wissen, und ich werde mich bemühen, jeden Aspekt, den Sie hervorgehoben haben, zu verbessern, auch wenn ich glaube, dass ich niemals Schlösser und Concierge-Service einbauen werde, denn sie gehören mir nicht. Ebenso könnten Sie vielleicht die Orte, an denen Sie Ihren Mini-Urlaub verbringen möchten, sorgfältiger auswählen: Ich bin sicher, dass die Fotos, die Kommentare und die unvermeidlichen Telefonate und Kontakte vor der Buchung den Geist des Ortes deutlicher machen.
Zum Schluss noch ein Gebet: Hier bei mir zahlen Sie an der Kasse. Das heißt, Sie bezahlen, wenn Sie gehen. Es ist so, denn wenn etwas nicht gefällt, wenn etwas nicht funktioniert, wenn etwas nicht nach den Erwartungen gelaufen ist, gibt es immer den letzten Rettungsgürtel des "nicht bezahlen", um einen Rabatt zu verlangen, um über das Geschehene zu sprechen. Ich stelle (und wir alle hier) die menschliche Beziehung der Wirtschaft an die erste Stelle. Ich bin nicht daran interessiert, Geschäfte zu machen, nicht wie ein Hotel oder ein Golfclub. Ich bin daran interessiert, dass die Menschen zu Hause gelassen sind und eine gute Zeit haben. Ich bin daran interessiert, dass es eine Rückkehr zur menschlichen Beziehung, zum Dialog gibt. Es ist daher eine Niederlage für mich, wenn ich sehe, dass meine Gäste sich lieber hinter einer fernen negativen Rezension verstecken, anstatt "vis à vis"-Schwierigkeiten auszudrücken, die während ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Ich bin da, ich bin immer für meine Gäste (Gäste, nicht Kunden!) da, und ich werde mich dafür einsetzen, auch für Gruppen wie die Ihre Spitzenleistungen zu erbringen. Aber wir werden unsere Kompatibilität in Zukunft nicht unbedingt testen müssen: Ich bin sicher, dass es Einrichtungen gibt, die viel näher an Ihren Bedürfnissen liegen...
Eine aufrichtige Umarmung
David
(Übersetzt mit DeepL Translate)
V
Viviane
Januar 2020
9
Prima
Ein typisch piemontesischer, ländlicher Ort, wo wir uns bei Sonnenuntergang in der Sauna entspannen konnten. Unser freundlicher Gastgeber hat uns zu einem sehr schönen Aufenthalt in seiner Domäne und deren Umgebung verholfen.
(Übersetzt mit DeepL Transl... Mehr erfahren
Aufenthalt: 12/2019
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Kurzurlaub
Lage und Umgebung
9
Unterkunft
8
Aktivitäten und Einrichtungen
9
CS
Cleo Saran
Oktober 2019
10
Exzellent
Wir haben unsere Woche im Monferrato nel cuore so sehr genossen. Der Gastgeber Davide ist eine so besondere Person. Er hat unseren Familienausflug einfach perfekt gemacht. Er mag Kinder so sehr. Er erlaubte ihnen, mit seinem Traktor und Bagger mit ihm zu arbeiten und die sü&... Mehr erfahren
Aufenthalt: 10/2019
Urlaub: Mit Kindern
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Restaurant
10
C
Cristiano
März 2019
9,5
Prima
Zimmer, Empfang, Gastfreundschaft, Leidenschaft, Ideen, Liebe zum Detail, Essen, alles einfach an der Spitze. Besucher, weil es sich wirklich lohnt. Cristiano, Daniela und Aurora.
(Übersetzt mit DeepL Translate) Mehr erfahren
Aufenthalt: 3/2019
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Wein & Gastronomie
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
9,5
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Restaurant
9,5
V
Varsha
Februar 2019
10
Exzellent
Mein Mann und ich haben vor ein paar Jahren geheiratet, es war SCHÖN, die Besitzer freundlich und hilfsbereit, aufmerksam und nett, David ist großartig und wir haben uns zu Hause gefunden! Absolut empfohlen!!!!!!!!!!
(Übersetzt mit DeepL Translate) Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2018
Reisender: Paare
Urlaub: Romantikurlaub
Lage und Umgebung
9
Unterkunft
9
Aktivitäten und Einrichtungen
9
Restaurant
9,5
M
Marisol
Januar 2019
9
Prima
Wir hatten ein paar tolle Tage in dem kleinen romantischen Haus. Es gibt viele Aktivitäten zu tun und Davide ist ein großartiger Gastgeber; hilfreich und aufmerksam für unsere Bedürfnisse, ohne aufdringlich zu sein. Die private Sauna am Abend ist ein Allheilm... Mehr erfahren
Aufenthalt: 1/2019
Reisender: Paare
Urlaub: Abenteuerurlaub
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
8,5
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Antwort vom Host
Bauernhof Monferrato nel cuore antwortet
Vielen Dank für Ihre Komplimente Marisol!
(Und danke, dass du nicht geschrieben hast, dass die Dusche kurzzeitig blockiert war, während du die Dusche genommen hast!)
Ich bin froh, dass du Spaß hattest.... und ich hatte auch Spaß: Ich habe mein Ziel erreicht, dich während der Runde auf dem Platz schreien zu hören! :-)
Ich hoffe, Sie bald zu sehen: Wir müssen noch die Tour mit dem historischen Bus machen, um die besten Weingüter zu finden und.... und haben die magischen Masken noch nicht gefunden!
Bis bald
David
(Übersetzt mit DeepL Translate)
M
Miriam
August 2018
10
Exzellent
Wir suchten nach einem Ort in der Nähe von zu Hause für 2 Tage Entspannung ... Gefunden hier '... Ohne lange Schlangen auf der Autobahn ... Herzlichen Glückwunsch an Davide und seine Familie für die Organisation und originelle Ideen! Danke für die Beg... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2018
Lage und Umgebung
10
Unterkunft
10
Aktivitäten und Einrichtungen
10
Restaurant
10
Antwort vom Host
Bauernhof Monferrato nel cuore antwortet
Danke Miriam! Sie waren auch "besonders" und ich hoffe aufrichtig, Sie bald wieder zu sehen! David
(Übersetzt mit Google Translate)
FN
FABIENNE NEVEU
Juli 2018
7,5
Gut
willkommen, Davide ist sehr fürsorglich; Die Umgebung ist hervorragend, nahe dem Wald und seiner Legende von 10 Masken! Obsternte im Obstgarten ist ohne Verschwendung möglich. Der Pool ist sehr schön, es gibt viele Bereiche zur Entspannung, einschließlich ein... Mehr erfahren
Aufenthalt: 7/2018
Reisender: Familien mit Kindern
Urlaub: Kunst & Kultur
Lage und Umgebung
9
Unterkunft
7
Aktivitäten und Einrichtungen
7
Restaurant
7
Antwort vom Host
Bauernhof Monferrato nel cuore antwortet
Danke Fabienne!
(Übersetzt mit Google Translate)
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