Agriturismo Monferrato nel cuore

Sreada Foei, 8, 10020 Casalborgone (Turijn)

Ligging en omgeving
9,2
Activiteiten/services
9
Accommodatie
8,8
Restaurant
8,5
RA
Roberta Ariotti
juli 2022
10
Uitstekend
Wat kan ik zeggen...een geweldige ervaring op een unieke plek. Ik, mijn man en onze onstuimige 6-jarige dochter verbleven in deze magische plek, "Il Bosco delle Fate", binnen een Palafitta geheel gemaakt van hout en vakkundig gebouwd met gerecyclede materialen. Prachtig... Meer lezen
Verblijf: 7/2022
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Korte verblijven
Ligging en omgeving
9
Accommodatie
10
Activiteiten/services
9
Restaurant
9
SY
Simon Yates
juli 2022
10
Uitstekend
Ik ging met het gezin. 2 kinderen van 8 maanden en 4. Geboekt op het idee van een plek waar altijd iets te doen is en werd niet teleurgesteld. De plaats is als een mini wonderland. Een mini dorp in het bos, rondlopende varkens, boomhutten, een gigantische touwschommel, veel BBQ p... Meer lezen
Verblijf: 6/2022
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Relaxen
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
JJ
Jeremy en Jolanda
mei 2022
9
Super
Wat een heerlijke dagen hebben we gehad. Toen we aankwamen stond Davide ons op te wachten en vertelde ons alles wat we moesten weten. Een thuis gevoel hadden we daar. Davide is een perfecte gastheer die er alles aan doet om het je naar de zin te maken. Bij ons vertrek kregen we e... Meer lezen
Verblijf: 5/2022
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Met kinderen
Ligging en omgeving
9
Accommodatie
9
Activiteiten/services
9
RS
Rossella Schirripa
oktober 2021
9
Super
Ik kom voor de tweede keer terug naar deze agriturismo. Deze keer om de 30ste verjaardag van mijn dochter te vieren. Prachtige plek voor iedereen in de familie van alle leeftijden mijn 25 gasten. 2 dagen plezier? met alles tot uw beschikking. Geweldig.
(Vertaald met DeepL... Meer lezen
Verblijf: 10/2021
Reiziger: Grote groepen
Vakantie: Plezier
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
9
Activiteiten/services
9
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Dank je, Scarlett.
Zoals ik vaak zeg, deze plek is speciaal omdat hij bezocht wordt door speciale mensen. En jij - daar ben ik zeker van - wel. Jullie allemaal. Je hele mooie familie is heel bijzonder. Bedankt dat u hier bent gekomen om het te vieren. Heel erg bedankt.
(Vertaald met DeepL Translate)
BM
Bertoglio Marco
augustus 2021
9,5
Super
Een plek die je meteen een goed gevoel geeft, alsof je hem al lang kent. Familie welkom, David weet hoe hij het je naar de zin moet maken en is altijd beschikbaar voor elk klein probleem dat, in ons geval, nooit is voorgekomen. Een aanrader voor wie rust, authenticiteit en eenvou... Meer lezen
Verblijf: 8/2021
Reiziger: Paren en verloofden
Vakantie: Relaxen
Ligging en omgeving
9,5
Accommodatie
9,5
Activiteiten/services
9,5
F
Francesca D.
augustus 2021
10
Uitstekend
Prachtige plek. Fantastisch welkom. Door de structuur kunnen de kinderen op eigen houtje rondrennen en, geloof me, ze vermaken zich prima samen! In willekeurige volgorde: ontspannen, plezier maken, mensen ontmoeten, babbelen, nota's vergelijken, in het zwembad duiken, een boe... Meer lezen
Verblijf: 8/2021
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Met kinderen
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
F
Francesco
augustus 2021
9,5
Super
In Monferrato nel cuore vindt u rust en kalmte, in een gastvrije en vertrouwde omgeving. Het is geen luxueuze plaats, maar de echte luxe is juist de eenvoud en de vrijheid die je binnen in de structuur ademt. Perfect voor koppels, zoals in mijn geval, en voor gezinnen met kindere... Meer lezen
Verblijf: 8/2021
Reiziger: Paren en verloofden
Vakantie: Romantisch
Ligging en omgeving
9
Accommodatie
8,5
Activiteiten/services
9
Restaurant
8
D
Daniela
mei 2021
10
Uitstekend
Een werkelijk betoverende plek! Waar u kunt ontspannen en de kinderen plezier laten hebben.
De eigenaars zijn echt geweldige mensen, vrij en geruststellend.
Een plek om echt aan te bevelen voor ontsnappingen uit de stad.
(Vertaald met DeepL Translate) Meer lezen
Verblijf: 5/2021
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Korte verblijven
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
7
Restaurant
7,5
N
TO
september 2020
10
Uitstekend
Ik verliet het huis perplex en ik verliet Monferrato in mijn hart met een traan... Ik zou zeggen dat ik niets anders hoef toe te voegen behalve: wie in het bos gaat kan geen luxe verwachten maar alleen de natuur, een gezond leven, gastvrijheid, respect... allemaal kwaliteiten die... Meer lezen
Verblijf: 9/2020
Reiziger: Singles
Vakantie: Relaxen
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
A
Alessandra
september 2020
10
Uitstekend
We hebben vier dagen doorgebracht op deze prachtige plek met mijn familie en mijn oude hond... het is een prachtige plek omgeven door de natuur waar je gevoelens en emoties kunt herontdekken die je niet kunt vinden in de stad! Met de andere gasten ga je meteen een vriendschappeli... Meer lezen
Verblijf: 8/2020
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
N
Nathalie
augustus 2020
9
Super
We hebben vier dagen in Montferrato doorgebracht en dat beviel ons erg goed. We werden verwelkomd door David, die Frans spreekt en een echte verhalenverteller is. Zwembad, boogschieten, fietsen, tafeltennis staan tot onze beschikking, en niet te vergeten de boomgaard waar we het ... Meer lezen
Verblijf: 8/2020
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Met kinderen
Ligging en omgeving
9,5
Accommodatie
8
Activiteiten/services
9,5
Restaurant
8,5
A
Alessandra
juli 2020
4
Misleidend
Anti-Covid maatregelen volledig onbestaand (gastenregistratie niet uitgevoerd) reiniging laat iets te wensen over, handdoeken en toiletpapier voorzien onder constante stress, weinig aandacht voor de gast. Er is geen slot op zolder. Het zwembad, verwaarloosd, is open voor iedereen... Meer lezen
Verblijf: 7/2020
Reiziger: Vriendengroepen
Vakantie: Relaxen
Ligging en omgeving
8,5
Accommodatie
5
Activiteiten/services
7
Restaurant
4
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Hoi Alessandra, misschien ben ik niet verbaasd om je negatieve recensies te lezen waar je ze kunt schrijven... Aangezien ik al de gelegenheid heb gehad om elders te antwoorden, kunt u niet iedereen tevreden stellen, maar laten we gaan met de bestelling.
Ik heb je als groep ontvangen, een groep van 7 meisjes die wilden feesten. En je hebt twee dagen lang gevierd!
De registratie van de gasten vindt plaats, en voor uw groep had ik een referentienaam die ik voor elke behoefte kan gebruiken, met inachtneming van het privacyreglement. Wij dragen het masker niet (zoals u!!!) omdat we 70.000 vierkante meter ruimte tot onze beschikking hebben en we zonder problemen veiligheidsafstanden kunnen handhaven. We respecteren degenen die niet van fysiek contact houden, in feite vroeg iemand in uw groep om niet te worden begroet "aanraken" en zo was het.
Ik denk niet dat reinheid iets te wensen overlaat: het is een structuur ondergedompeld in het groen, met open ruimtes die niet alleen in contact staan met de natuur, maar letterlijk ondergedompeld zijn in de natuur. Insecten, spinnen, spinnen, dennennaalden, stof, ...: zelfs het continu schoonmaken zijn elementen die altijd terug te vinden zijn. Als gasten en kinderen met natte voeten en natte kostuums de kamers binnenkomen en hun voetafdrukken op de vloer achterlaten... Nou, het is ons een genoegen! Vaak hebben de kinderen (of de gasten) plezier zonder al te veel aandacht te besteden aan de "schade": aan de andere kant heb je ook iets gevierd en gebroken, maar het was absoluut geen probleem! Misschien zijn we gewend aan de perfectie van winkelcentra, het groen van golfbanen en de perfecte appels van supermarkten: dit alles bestaat niet spontaan in de natuur, en de keuze om te schuilen op minder neppe plaatsen, die geen selectieve herbiciden gebruiken, die niet overal DDT spuiten, zou een bewuste keuze moeten zijn. Ik denk dat er duizenden faciliteiten zijn die meer geschikt zijn voor uw behoeften, en het spijt me dat u hier bent gekomen in plaats van iets te vinden dat meer geschikt is voor uw levensstijl. Zie je, er zijn genoeg handdoeken en toiletpapier en je hoeft er niet steeds om te vragen: we zorgen zelfs voor de wasruimte waar we een eindeloze voorraad toiletpapier bewaren, zodat de gasten er zonder schroom om kunnen vragen: maar misschien waren sommige stappen en de gastvrijheid die we hier hebben niet sympathiek, omdat je het toilet liever met papieren zakdoeken verstopt had en om 4 uur 's nachts een interventie nodig was: goed dat we de sleutels niet hebben, anders zou het moeilijker zijn geweest om in te grijpen!
Het deel dat ik het minst begrijp is het gebrek aan aandacht voor de gast: we verwennen iedereen en proberen iedereen zich thuis te laten voelen (oké, je huis is zeker schoner...), maar het moet duidelijk zijn dat we geen groot hotel zijn met roomservice en conciërge... en dan weet ik niet of in elke structuur waar je naartoe gaat de manager bereid is om pizza's (gratis) te gaan halen bij de pizzeria die niet aan huis service doet: het is niet significant van de aandacht die we geven aan de gasten?
Het slot: we gebruiken geen sloten, in geen enkele kamer. Desondanks ontvangen wij gezinnen met kleine kinderen, dames en meisjes die alleen komen om een paar dagen te ontspannen. Iedereen keurt deze modus goed en verwelkomt deze, die veilig wordt gemaakt door de configuratie van de ruimtes zelf en de voortdurende aanwezigheid van gasten en personeel die in staat zijn om de ruimtes te "bewaken". Zelfs zonder slot zijn je kostbaarste bezittingen veilig geweest zonder dat je het doorhad: zelfs je (of je) deugdzaamheid is nooit in gevaar geweest: maniakken worden weggehouden... ??
Het spijt me dat je het zwembad verwaarloosd vond: het is onze trots en 99,9% van de gasten waarderen het. Sommigen waarderen het zo erg dat ze foto's van zichzelf maken in het zwembad... ah, nee, sorry, dat was jij! ??
Ik begrijp ook weinig van de 4su10 die u elders aan het restaurant toeschreef: bedenk dat we niet voeden!!!
Kortom, het spijt me dat jullie niet goed met elkaar konden opschieten en ik zal proberen om meer aandacht te hebben voor de gasten, allemaal, zelfs voor degenen die in groepen aankomen en (blijkbaar ten onrechte) denk ik dat ze de aandacht van hun vrienden verkiezen boven die van de structuur. Ik zal uw kritiek koesteren en ik zal werken aan het verbeteren van elk aspect dat u hebt benadrukt, hoewel ik geloof dat ik nooit sloten en conciërge service zal zetten, ze horen niet bij mij. Op dezelfde manier zou u misschien zorgvuldiger de plaatsen kunnen selecteren waar u uw mini-vacaties kunt doorbrengen: ik weet zeker dat de foto's, de commentaren en de onvermijdelijke telefoontjes en contacten voor het boeken de geest van de plaats duidelijker maken.
Eindelijk een gebed: hier bij mij thuis betaal je bij het uitchecken. Dat wil zeggen, je betaalt als je weggaat. Want als iets niet bevalt, als iets niet werkt, als iets niet volgens de verwachtingen is gegaan, dan is er altijd nog de laatste reddingsboei van "niet betalen", om korting te vragen, om te praten over wat er is gebeurd. Ik zet (en we zetten hier allemaal) de menselijke relatie van het bedrijfsleven op de eerste plaats. Ik ben niet geïnteresseerd in zaken doen, niet zoals een hotel of een golfclub. Ik ben geïnteresseerd in mensen die sereen zijn, een goede tijd thuis hebben. Ik ben geïnteresseerd dat er een terugkeer is naar de menselijke relatie, naar de dialoog. Het is dan ook een nederlaag voor mij om te zien dat mijn gasten zich liever verschuilen achter een verre negatieve recensie dan dat ze "vis-à-vis" moeilijkheden uiten die tijdens hun verblijf aan het licht kwamen. Ik ben er, ik ben er altijd voor mijn gasten (gasten, niet klanten!) en ik zal werken aan uitmuntendheid, zelfs voor groepen als de uwe. Maar we hoeven in de toekomst niet per se onze compatibiliteit te testen: ik weet zeker dat er faciliteiten zijn die veel dichter bij uw behoeften liggen...
Een oprechte omhelzing
David
(Vertaald met DeepL Translate)
V
Viviane
januari 2020
9
Super
Een typisch Piemontese landelijke plek waar we bij zonsondergang in de sauna konden relaxen. Onze vriendelijke gastheer heeft ons geholpen om een heel mooi verblijf te hebben in zijn domein en zijn omgeving.
(Vertaald met DeepL Translate) Meer lezen
Verblijf: 12/2019
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Korte verblijven
Ligging en omgeving
9
Accommodatie
8
Activiteiten/services
9
CS
Cleo Saran
oktober 2019
10
Uitstekend
We hebben zo genoten van onze week bij Monferrato nel cuore!!!! De gastheer Davide is zo'n bijzonder persoon. Hij maakte onze Familytrip gewoon perfect. Hij is zo dol op kinderen. Hij liet ze met hem werken met zijn tractor en graafmachine en voedde de schattige foto's me... Meer lezen
Verblijf: 10/2019
Vakantie: Met kinderen
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
C
Cristiano
maart 2019
9,5
Super
Zaal, receptie, gastvrijheid, passie, ideeën, aandacht voor detail, eten, alles eenvoudigweg aan de top. Bezoekers omdat het echt de moeite waard is. Cristiano, Daniela en Aurora.
(Vertaald met DeepL Translate) Meer lezen
Verblijf: 3/2019
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Enogastronomie
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
9,5
Activiteiten/services
10
Restaurant
9,5
Bezig met laden
Agriturismo toegevoegd aan favorieten
Agriturismo verwijderd uit favorieten