Agriturismo Monferrato nel cuore

Sreada Foei, 8, 10020 Casalborgone (Turijn)

Ligging en omgeving
9
Activiteiten/services
9
Accommodatie
8,6
Restaurant
8,4
N
TO
september 2020
10
Uitstekend
Ik verliet het huis perplex en ik verliet Monferrato in mijn hart met een traan... Ik zou zeggen dat ik niets anders hoef toe te voegen behalve: wie in het bos gaat kan geen luxe verwachten maar alleen de natuur, een gezond leven, gastvrijheid, respect... allemaal kwaliteiten die... Meer lezen
Verblijf: 9/2020
Reiziger: Singles
Vakantie: Relaxen
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
A
Alessandra
september 2020
10
Uitstekend
We hebben vier dagen doorgebracht op deze prachtige plek met mijn familie en mijn oude hond... het is een prachtige plek omgeven door de natuur waar je gevoelens en emoties kunt herontdekken die je niet kunt vinden in de stad! Met de andere gasten ga je meteen een vriendschappeli... Meer lezen
Verblijf: 8/2020
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
N
Nathalie
augustus 2020
9
Super
We hebben vier dagen in Montferrato doorgebracht en dat beviel ons erg goed. We werden verwelkomd door David, die Frans spreekt en een echte verhalenverteller is. Zwembad, boogschieten, fietsen, tafeltennis staan tot onze beschikking, en niet te vergeten de boomgaard waar we het ... Meer lezen
Verblijf: 8/2020
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Met kinderen
Ligging en omgeving
9,5
Accommodatie
8
Activiteiten/services
9,5
Restaurant
8,5
A
Alessandra
juli 2020
4
Misleidend
Anti-Covid maatregelen volledig onbestaand (gastenregistratie niet uitgevoerd) reiniging laat iets te wensen over, handdoeken en toiletpapier voorzien onder constante stress, weinig aandacht voor de gast. Er is geen slot op zolder. Het zwembad, verwaarloosd, is open voor iedereen... Meer lezen
Verblijf: 7/2020
Reiziger: Vriendengroepen
Vakantie: Relaxen
Ligging en omgeving
8,5
Accommodatie
5
Activiteiten/services
7
Restaurant
4
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Hoi Alessandra, misschien ben ik niet verbaasd om je negatieve recensies te lezen waar je ze kunt schrijven... Aangezien ik al de gelegenheid heb gehad om elders te antwoorden, kunt u niet iedereen tevreden stellen, maar laten we gaan met de bestelling.
Ik heb je als groep ontvangen, een groep van 7 meisjes die wilden feesten. En je hebt twee dagen lang gevierd!
De registratie van de gasten vindt plaats, en voor uw groep had ik een referentienaam die ik voor elke behoefte kan gebruiken, met inachtneming van het privacyreglement. Wij dragen het masker niet (zoals u!!!) omdat we 70.000 vierkante meter ruimte tot onze beschikking hebben en we zonder problemen veiligheidsafstanden kunnen handhaven. We respecteren degenen die niet van fysiek contact houden, in feite vroeg iemand in uw groep om niet te worden begroet "aanraken" en zo was het.
Ik denk niet dat reinheid iets te wensen overlaat: het is een structuur ondergedompeld in het groen, met open ruimtes die niet alleen in contact staan met de natuur, maar letterlijk ondergedompeld zijn in de natuur. Insecten, spinnen, spinnen, dennennaalden, stof, ...: zelfs het continu schoonmaken zijn elementen die altijd terug te vinden zijn. Als gasten en kinderen met natte voeten en natte kostuums de kamers binnenkomen en hun voetafdrukken op de vloer achterlaten... Nou, het is ons een genoegen! Vaak hebben de kinderen (of de gasten) plezier zonder al te veel aandacht te besteden aan de "schade": aan de andere kant heb je ook iets gevierd en gebroken, maar het was absoluut geen probleem! Misschien zijn we gewend aan de perfectie van winkelcentra, het groen van golfbanen en de perfecte appels van supermarkten: dit alles bestaat niet spontaan in de natuur, en de keuze om te schuilen op minder neppe plaatsen, die geen selectieve herbiciden gebruiken, die niet overal DDT spuiten, zou een bewuste keuze moeten zijn. Ik denk dat er duizenden faciliteiten zijn die meer geschikt zijn voor uw behoeften, en het spijt me dat u hier bent gekomen in plaats van iets te vinden dat meer geschikt is voor uw levensstijl. Zie je, er zijn genoeg handdoeken en toiletpapier en je hoeft er niet steeds om te vragen: we zorgen zelfs voor de wasruimte waar we een eindeloze voorraad toiletpapier bewaren, zodat de gasten er zonder schroom om kunnen vragen: maar misschien waren sommige stappen en de gastvrijheid die we hier hebben niet sympathiek, omdat je het toilet liever met papieren zakdoeken verstopt had en om 4 uur 's nachts een interventie nodig was: goed dat we de sleutels niet hebben, anders zou het moeilijker zijn geweest om in te grijpen!
Het deel dat ik het minst begrijp is het gebrek aan aandacht voor de gast: we verwennen iedereen en proberen iedereen zich thuis te laten voelen (oké, je huis is zeker schoner...), maar het moet duidelijk zijn dat we geen groot hotel zijn met roomservice en conciërge... en dan weet ik niet of in elke structuur waar je naartoe gaat de manager bereid is om pizza's (gratis) te gaan halen bij de pizzeria die niet aan huis service doet: het is niet significant van de aandacht die we geven aan de gasten?
Het slot: we gebruiken geen sloten, in geen enkele kamer. Desondanks ontvangen wij gezinnen met kleine kinderen, dames en meisjes die alleen komen om een paar dagen te ontspannen. Iedereen keurt deze modus goed en verwelkomt deze, die veilig wordt gemaakt door de configuratie van de ruimtes zelf en de voortdurende aanwezigheid van gasten en personeel die in staat zijn om de ruimtes te "bewaken". Zelfs zonder slot zijn je kostbaarste bezittingen veilig geweest zonder dat je het doorhad: zelfs je (of je) deugdzaamheid is nooit in gevaar geweest: maniakken worden weggehouden... ??
Het spijt me dat je het zwembad verwaarloosd vond: het is onze trots en 99,9% van de gasten waarderen het. Sommigen waarderen het zo erg dat ze foto's van zichzelf maken in het zwembad... ah, nee, sorry, dat was jij! ??
Ik begrijp ook weinig van de 4su10 die u elders aan het restaurant toeschreef: bedenk dat we niet voeden!!!
Kortom, het spijt me dat jullie niet goed met elkaar konden opschieten en ik zal proberen om meer aandacht te hebben voor de gasten, allemaal, zelfs voor degenen die in groepen aankomen en (blijkbaar ten onrechte) denk ik dat ze de aandacht van hun vrienden verkiezen boven die van de structuur. Ik zal uw kritiek koesteren en ik zal werken aan het verbeteren van elk aspect dat u hebt benadrukt, hoewel ik geloof dat ik nooit sloten en conciërge service zal zetten, ze horen niet bij mij. Op dezelfde manier zou u misschien zorgvuldiger de plaatsen kunnen selecteren waar u uw mini-vacaties kunt doorbrengen: ik weet zeker dat de foto's, de commentaren en de onvermijdelijke telefoontjes en contacten voor het boeken de geest van de plaats duidelijker maken.
Eindelijk een gebed: hier bij mij thuis betaal je bij het uitchecken. Dat wil zeggen, je betaalt als je weggaat. Want als iets niet bevalt, als iets niet werkt, als iets niet volgens de verwachtingen is gegaan, dan is er altijd nog de laatste reddingsboei van "niet betalen", om korting te vragen, om te praten over wat er is gebeurd. Ik zet (en we zetten hier allemaal) de menselijke relatie van het bedrijfsleven op de eerste plaats. Ik ben niet geïnteresseerd in zaken doen, niet zoals een hotel of een golfclub. Ik ben geïnteresseerd in mensen die sereen zijn, een goede tijd thuis hebben. Ik ben geïnteresseerd dat er een terugkeer is naar de menselijke relatie, naar de dialoog. Het is dan ook een nederlaag voor mij om te zien dat mijn gasten zich liever verschuilen achter een verre negatieve recensie dan dat ze "vis-à-vis" moeilijkheden uiten die tijdens hun verblijf aan het licht kwamen. Ik ben er, ik ben er altijd voor mijn gasten (gasten, niet klanten!) en ik zal werken aan uitmuntendheid, zelfs voor groepen als de uwe. Maar we hoeven in de toekomst niet per se onze compatibiliteit te testen: ik weet zeker dat er faciliteiten zijn die veel dichter bij uw behoeften liggen...
Een oprechte omhelzing
David
(Vertaald met DeepL Translate)
V
Viviane
januari 2020
9
Super
Een typisch Piemontese landelijke plek waar we bij zonsondergang in de sauna konden relaxen. Onze vriendelijke gastheer heeft ons geholpen om een heel mooi verblijf te hebben in zijn domein en zijn omgeving.
(Vertaald met DeepL Translate) Meer lezen
Verblijf: 12/2019
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Korte verblijven
Ligging en omgeving
9
Accommodatie
8
Activiteiten/services
9
CS
Cleo Saran
oktober 2019
10
Uitstekend
We hebben zo genoten van onze week bij Monferrato nel cuore!!!! De gastheer Davide is zo'n bijzonder persoon. Hij maakte onze Familytrip gewoon perfect. Hij is zo dol op kinderen. Hij liet ze met hem werken met zijn tractor en graafmachine en voedde de schattige foto's me... Meer lezen
Verblijf: 10/2019
Vakantie: Met kinderen
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
C
Cristiano
maart 2019
9,5
Super
Zaal, receptie, gastvrijheid, passie, ideeën, aandacht voor detail, eten, alles eenvoudigweg aan de top. Bezoekers omdat het echt de moeite waard is. Cristiano, Daniela en Aurora.
(Vertaald met DeepL Translate) Meer lezen
Verblijf: 3/2019
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Enogastronomie
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
9,5
Activiteiten/services
10
Restaurant
9,5
V
Varsha
februari 2019
10
Uitstekend
Mijn man en ik zijn een paar jaar geleden getrouwd, het was BEAUTIFUL, de eigenaren vriendelijk en behulpzaam, attent en aardig, David is geweldig en we waren thuis! Absoluut een aanrader!
(Vertaald met DeepL Translate) Meer lezen
Verblijf: 7/2018
Reiziger: Paren en verloofden
Vakantie: Romantisch
Ligging en omgeving
9
Accommodatie
9
Activiteiten/services
9
Restaurant
9,5
M
Marisol
januari 2019
9
Super
We hebben een paar geweldige dagen gehad in het kleine romantische huisje. Er zijn genoeg activiteiten te doen en Davide is een geweldige gastheer; behulpzaam en aandachtig voor onze behoeften zonder opdringerig te zijn. De privé-sauna in de avond is een wondermiddel dat i... Meer lezen
Verblijf: 1/2019
Reiziger: Paren en verloofden
Vakantie: Avontuur
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
8,5
Activiteiten/services
10
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Bedankt voor uw complimenten aan Marisol!
(En bedankt voor het feit dat je niet schrijft dat de douche even geblokkeerd was terwijl je aan het douchen was!)
Ik ben blij dat je plezier hebt gehad.... en ik had ook plezier: ik heb mijn doel bereikt om je te horen schreeuwen tijdens de ronde op de quad! :-)
Ik hoop u snel te zien: we moeten nog steeds met de historische bus op zoek naar de beste wijnhuizen en..... en hebben nog steeds geen magische maskers gevonden!
Tot ziens
David
(Vertaald met DeepL Translate)
M
Miriam
augustus 2018
10
Uitstekend
We zochten naar een locatie dicht bij huis voor 2 dagen ontspanning ... Gevonden hier '... Zonder lange rijen op de snelweg ... Felicitaties aan Davide en zijn familie voor de organisatie en originele ideeën! bedankt voor het welkom en de vriendelijkheid !!!
(Verta... Meer lezen
Verblijf: 7/2018
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Bedankt Miriam! Je bent ook 'speciaal' geweest en ik hoop van harte je snel weer te zien! David
(Vertaald met Google Translate)
FN
FABIENNE NEVEU
juli 2018
7,5
Goed
welkom, Davide is erg zorgzaam; de omgeving is fantastisch, dicht bij het bos en de legende van 10 maskers! Fruit plukken in de boomgaard is mogelijk zonder verspilling. het zwembad is erg mooi, er zijn veel gebieden om te ontspannen, waaronder een terras in de bomen ... in de ve... Meer lezen
Verblijf: 7/2018
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Artistiek-cultureel
Ligging en omgeving
9
Accommodatie
7
Activiteiten/services
7
Restaurant
7
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Bedankt Fabienne!
(Vertaald met Google Translate)
S
Stefano
juli 2018
10
Uitstekend
Mooie boerderij in de heuvels van Monferrato, een wilde maar niet wilde plek waar je contact kunt leggen met de natuur en de dagelijkse stress kunt vergeten. Davide is een uitstekende huisbaas, vriendelijk voor niets opdringerig en echt een liefhebber van zijn werk en leven (we w... Meer lezen
Verblijf: 6/2018
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Met kinderen
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Urca Stefano! Je laat me echt bewegen en bijna bijna overtuigde me om een ??vakantie bij mij thuis te nemen! ;-) Bedankt voor de vriendelijke woorden en het geheim dat kinderen hier plezier hebben is 'gewoon omdat' de jongens me een zooitje amuseren en ... en ik was ook een kind, zelfs met wit haar! Nogmaals bedankt Davide
(Vertaald met Google Translate)
TS
Tania Sicilia
juli 2018
10
Uitstekend
Het pand is ondergedompeld in de betoverende valleien, in nauw contact met de natuur, met alle comfort die u maar kunt hebben, een zwembad, grote ruimtes, een prachtige boomgaard, dieren op de binnenplaats, ruime en goed onderhouden kamers, schone en gastvrije ... .. wat een echt... Meer lezen
Verblijf: 6/2018
Reiziger: Gezinnen met kinderen
Vakantie: Sportief
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Bedankt Tania! Het is altijd leuk om vriendelijke woorden te ontvangen ... Op dit moment kan ik je alleen een biertje bij het zwembad aanbieden bij de eerste gelegenheid: wanneer kom je terug om me te zien? : - * Davide
(Vertaald met Google Translate)
L
Lorenzo
juni 2018
10
Uitstekend
Ideale plek om een ??dagje ontspannen door te brengen. Davide is een geweldige gastheer
(Vertaald met Google Translate) Meer lezen
Verblijf: 6/2018
Reiziger: Grote groepen
Vakantie: Plezier
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
10
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Hallo Lorenzo, deze keer ben je ontspannen, de volgende neem ik je kanoën op de Po of maak een ritje met de quad, dus 'we bewegen ook een beetje' van adrenaline! David
(Vertaald met Google Translate)
M
Matteo
juni 2018
10
Uitstekend
Allemaal geweldig. Mooie plek, zwembad en schone kamers, de manager Davide altijd beschikbaar voor suggesties. Ik raad deze boerderij ten zeerste aan !! dank je wel!
(Vertaald met Google Translate) Meer lezen
Verblijf: 6/2018
Reiziger: Paren en verloofden
Vakantie: Plezier
Ligging en omgeving
10
Accommodatie
10
Activiteiten/services
10
Restaurant
8
Antwoord van de host
Agriturismo Monferrato nel cuore reageert
Hallo Matteo, bedankt voor de beoordeling! Ik ben ervan overtuigd dat deze plaats gastvrij en speciaal is, omdat we het geluk hebben uitzonderlijke gasten te hebben die elk verblijf uniek maken! Kom terug om ons te bezoeken, we zijn halverwege tussen Turijn en Milaan en als het ware om u op te halen, kunnen we u ophalen bij het Chivasso treinstation met onze nieuwe super 7-persoons bus uit 1970, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het krijgen van de auto ! Tot snel! David
(Vertaald met Google Translate)
Bezig met laden
Agriturismo toegevoegd aan favorieten
Agriturismo verwijderd uit favorieten