Agriturismo Casale Poggio del Tiglio

via San Giovannello 1B, Fleri 95029 Viagrande (Catania) Codice

Posizione e dintorni
9,2
Attività e servizi
8,9
Alloggio
9,2
Ristorante
9,1
GW
Gerard Williams
agosto 2021
8,5
Molto buono
Siamo stati 4 notti qui all'inizio della nostra vacanza siciliana - dopo essere arrivati all'aeroporto di Catania, aver noleggiato la nostra auto e aver intrapreso la nostra avventura sulle folli strade siciliane con temperature intorno ai 30 anni.
Non avremmo potut... Leggi altro
Soggiorno: 7/2021
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
8,5
Alloggio
8,5
Attività e servizi
8,5
Ristorante
8,5
G
Gabi
luglio 2021
9,5
Ottimo

Molto disponibile, adatto alle famiglie, buoni consigli per le escursioni,
Piscina splendidamente situata, tranquilla, molto spazio sul terreno, cibo molto buono, amichevole
(Tradotto con DeepL Traduttore) Leggi altro
Soggiorno: 7/2021
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
10
Alloggio
9,5
Attività e servizi
9
Ristorante
10
AP
Alfio Pennisi
agosto 2020
10
Eccellente
Location invidiabile, sia per le stanze belle e funzionali sia per la cornice naturale (pini e cedri del Libano hanno garantito frescura mentre a Catania c'erano 40 gradi!); piscina ampia e curata, con un ampio prato a fianco, ideale per i bambini, cene gustosissime, con tant... Leggi altro
Soggiorno: 7/2020
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
siamo stati felici di ospitarvi e grati a voi per la cordialità e amicizia. speriamo di accogliervi nuovamente in futuro,
(Tradotto con DeepL Traduttore)
D
Damiano B.
dicembre 2019
10
Eccellente
Immerso nella natura e ricavato da un antico palmento, questo casale meraviglioso ci ha permesso di trascorrere un pomeriggio ed una notte fantastici con il nostro piccolo.

La conduzione familiare ha reso il tutto davvero unico e particolare. Il cibo, preparato con d... Leggi altro
Soggiorno: 9/2019
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Con bambini
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
Grazie!
La Vostra recensione ci riempie il cuore di gioia e gratitudine. Cerchiamo sempre di far vivere una esperienza di serenità e di gioia e siamo felici di esserci riusciti con voi.
Vi aspettiamo
sempre grati

(Tradotto con DeepL Traduttore)
FD
Fournier Dorothée
novembre 2019
2,5
Scarso
Noi (18 persone) siamo arrivati in una pesante giornata di pioggia e non ci è stato permesso di accedere alla casa prima di spostare le nostre auto al buon parcheggio in discesa. Abbiamo aspettato tutti sotto la pioggia mentre parcheggiavano le macchine. Il cibo era molto... Leggi altro
Soggiorno: 10/2019
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Soggiorni brevi
Posizione e dintorni
6,5
Alloggio
6
Attività e servizi
4,5
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
La recensione non meriterebbe alcuna risposta, ma nei confronti di chi legge ci sembra corretto rispondere.

Per la prenotazione di novembre, già tra giugno e luglio ci siamo scambiati 56 email (contate) e decine di telefonate: abbiamo risposto a tutte le richieste, vi abbiamo inviato altre foto dell?agriturismo (perché non credevate a quelle pubblicate), abbiamo rivisto insieme ogni singolo dettaglio su prezzi, extra, orari?
Vi abbiamo riservato la tariffa scontata che normalmente riserviamo alle prenotazioni senza diritto di cancellazione, pur senza chiedere alcun acconto e lasciandovi la possibilità di pagare tutto a fine vacanza (5 mesi dopo la prenotazione). Un mese dopo, avete modificato la prenotazione? anche in questo caso, vi siamo venuti incontro con tariffe agevolate e nessun pagamento anticipato.
Ci siamo sentiti nuovamente circa un mese prima del check-in: vi abbiamo inviato la carta dei servizi e ricordato i vari orari. Un paio di giorni prima dell?arrivo avete disdetto una camera, poi, senza alcun preavviso, vi siete presentati con altre 2 persone? e vi abbiamo comunque trovato la camera.

Siete arrivati alle 14, senza avvisare: come specificato più volte, il check-in è previsto dalle 16 e per arrivi in orari diversi occorre telefonare. Il nostro, infatti, è un vero agriturismo: i gestori seguono anche l?azienda agricola e spesso, come in questo caso, sono in campagna a lavorare. Ciononostante siete stati accolti da uno dei nostri addetti, siete entrati, avete posato i bagagli e 3 di voi sono andati a parcheggiare (con i nostri ombrelli, che non sono stati restituiti a fine vacanza). Il parcheggio non è in fondo alla collina, ma a pochi metri dal parco del Casale.

Le cene erano state concordate, sia nel prezzo che nel menù: acqua compresa, altre bevande no.
La cena della prima sera comprendeva: 7 antipasti tipici siciliani, 1 primo alla eoliana, salsiccia e patate con verdura, dolce e liquore. Avete fatto il bis sia di primo che di secondo. I funghi non erano previsti (forse avete fatto confusione con un altro ristorante?).
La cena della seconda sera prevedeva: 7 antipasti siciliani (differenti dalla prima sera ), pasta con il pesto di pistacchio, arrosto di maiale con i peperoni, cannoli siciliani e liquore. Tra gli antipasti era presente una sfoglia con ricotta e salsiccia (tipica siciliana), ma la salsiccia non era certo quella del giorno prima, finita con i bis.
Il terzo giorno non avevate la cena, la sera del terzo giorno avete comunicato (via email, anche se eravamo a pochi metri?) che non avreste cenato la quarta sera. Anche se pasto e menù erano stati concordati da 5 mesi e la spesa era già stata fatta, non avete pagato alcuna penale!

In riferimento ai vermi, si è trattato di un singolo ?millepiedi? entrato in una camera (e immediatamente rimosso dal nostro personale di servizio). Siamo un agriturismo in campagna, a volte capita, ma la pulizia delle stanze è uno dei nostri punti di forza, lodato da molti anche nelle recensioni: il cambio letto e biancheria si effettua ogni 3 giorni, ma il riassetto è giornaliero.

In ultimo, perché non raccontate anche della mattina della partenza? Vi siete presentati in tre per pagare e avete contestato un conto concordato da mesi, da cui era anche stato sottratto il valore dei servizi non goduti (come la cena, anche se disdetta con poche ore di anticipo). Al mio rifiuto di abbassare ulteriormente sono seguite minacce di recensioni negative? ed eccoci qui.

Cosa dire? Gli ospiti sono tanti, con esigenze, comportamenti, lingua e cultura diversi. Il privilegio del nostro lavoro è poterci relazionare con tutti e le numerose testimonianze qui sotto dimostrano la nostra costante disponibilità e la passione che mettiamo nel nostro lavoro. Siamo sereni anche in questa occasione, sicuri di aver fatto il possibile per venire incontro alle vostre richieste? il mondo è bello perché è vario! Siamo comunque certi che chi leggerà la vostra recensione e la nostra risposta sarà in grado di farsi la giusta idea dei fatti.
(Tradotto con DeepL Traduttore)
KA
Karen Arney
novembre 2019
10
Eccellente
I padroni di casa sono stati estremamente accoglienti e molto cordiale. Abbiamo avuto un pasto fantastico il giorno del nostro arrivo e le nostre camere erano pulitissime. Mi sono sentito molto familiare e la colazione è stata servita all'aperto sotto il sole. Siamo st... Leggi altro
Soggiorno: 10/2019
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Soggiorni brevi
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
Grazie mille.
siete stati degli ospiti fantastici...
(Tradotto con DeepL Traduttore)
F
Francesca
novembre 2019
9
Ottimo
Padrona di casa molto gentile e disponibile, camera ampie e pulite, ottima colazione con dolcetti e torte home made, posto molto bello e tranquillo .. ottimo punto di partenza per girare . Leggi altro
Soggiorno: 10/2019
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Soggiorni brevi
Posizione e dintorni
8
Alloggio
8,5
Attività e servizi
7,5
Ristorante
7
RF
Ralf Fahrion
ottobre 2019
7,5
Buono
Vier Übernachtungen, nettes Frühstück, selbst con Navi aber schwierig zu finden, Lage etwas abseits mit nur mässiger Infrastruktur, kaum Restaurants, nächster Supermarkt über 3 km entfernt, kaum Möglichkeiten für Sport.
(Tradotto con ... Leggi altro
Soggiorno: 10/2019
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Divertimento
Posizione e dintorni
2
Alloggio
7,5
Attività e servizi
7,5
Ristorante
5
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
grazie per il tuo commento.
la nostra è una fattoria, quindi non può essere in centro città.....
siamo, naturalmente, siamo nel paese .....
un ristorante interno, un ristorante a 50 metri.....altri piccoli servizi e farmacia a 300 metri.
grazie ancora e ci vediamo presto
(Tradotto con DeepL Traduttore)
MX
max xuereb MX0002MT
settembre 2019
10
Eccellente
Ritornerà sicuramente. L'ambiente tranquillo e l'ospitalità dei padroni di casa, compreso il personale, non sono facilmente reperibili al giorno d'oggi.
(Tradotto con DeepL Traduttore) Leggi altro
Soggiorno: 7/2019
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
grazie per le belle parole.
E' stato un piacere per noi avervi come nostri ospiti e non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo.
(Tradotto con DeepL Traduttore)
RB
Ray Bartolo
settembre 2019
7,5
Buono
Il Casale Poggio del Tiglio offre un rifugio ideale dal trambusto della città, ma allo stesso tempo è molto ben posizionato (se si viaggia in auto). E' vicino a molti bei paesi come Nicolosi e Zafferana. I padroni di casa sono accoglienti e gentili. Una piccola ... Leggi altro
Soggiorno: 9/2019
Viaggiatore: Gruppi di amici
Vacanza: Con bambini
Posizione e dintorni
8
Alloggio
8
Attività e servizi
7
Ristorante
7
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
Grazie mille Ray per la tua recensione. Siete tre bellissime famiglie.
Hai scritto bene per i cani. Sono ottimi cani.
Vi aspettiamo in un'altra occasione
(Tradotto con DeepL Traduttore)
M
martitosca
settembre 2019
10
Eccellente
Un posto dove passare tranquilli e in serenità qualche giorno. La gentilezza della famiglia che ci ha ospitati contorna il tutto. Pulizia ottima e colazione molto abbondante con numerosi dolci fatti in casa e spremute. Gli animaletti del Poggio del tiglio aggiungono colore... Leggi altro
Soggiorno: 8/2019
Viaggiatore: Viaggiatori indipendenti
Vacanza: Divertimento
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
F
francim9
settembre 2019
10
Eccellente
Bell'agriturismo immerso nella natura mediterranea, dotato di piscina e servizi eccellenti e strategicamente comodo per le spiaggie limitrofe. Camera ordinata, pulita e confortevole. Cucina ottima, a partire dalle deliziose torte fatte in casa della colazione. Leggi altro
Soggiorno: 8/2019
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Romantica
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
E
elemad
agosto 2019
10
Eccellente
E' una location ristrutturata con grande buon gusto, salvaguardando la semplicità e la sobrietà originarie, senza penalizzare la funzionalità e la comodità. La cucina è favolosa, con prodotti locali e la quantità è superabbond... Leggi altro
Soggiorno: 8/2019
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Divertimento
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
M
maximo79
agosto 2019
10
Eccellente
La struttura è bellissima, una residenza dell'800, completamente ristrutturata. Il proprietario e tutta la sua famiglia sono molto disponibili. Posizione ottima e strategica per chi vuole, come noi, visitare i luoghi vicini. Sicuramente uno dei punti forti è la ... Leggi altro
Soggiorno: 8/2019
Viaggiatore: Famiglie con bambini
Vacanza: Divertimento
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
F
francescagala
giugno 2019
10
Eccellente
Qui ti senti a casa, il posto è incantato, accoglienza sempre familiare, tutto curato dentro e fuori.
La stanza era pulita, luminosa, silenziosa e ben arredata. Tutti sono stati professionali e gentili. Sapori e profumi genuini. Leggi altro
Soggiorno: 5/2019
Viaggiatore: Coppie e fidanzati
Vacanza: Relax
Posizione e dintorni
10
Alloggio
10
Attività e servizi
10
Ristorante
10
Risposta del gestore
Agriturismo Casale Poggio del Tiglio risponde
Thank you, Mrs. Francesca, for your kind words.
We were really happy to welcome you and "pamper" you.
(Tradotto con DeepL Traduttore)
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